1. Identificación y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre Andes Software S.L. (en adelante, «FastInvit») y las personas usuarias del servicio disponible en fastinvit.es. El registro y el uso del servicio implican la aceptación plena de estos términos, de la Política de Privacidad y del Aviso Legal.
2. Descripción del servicio
FastInvit es una plataforma que permite crear, personalizar y publicar invitaciones digitales para eventos, así como gestionar las confirmaciones de asistencia (RSVP) de los invitados. El servicio se ofrece bajo un plan Free (gratuito, con una marca identificativa de FastInvit y funciones limitadas) y dos packs de pago con funciones premium y sin marca: Silver (una invitación premium) y Gold (una invitación premium más un Save the Date).
3. Registro y cuenta
Para utilizar el servicio debes crear una cuenta proporcionando datos veraces y mantenerlos actualizados. Eres responsable de la custodia de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
4. Planes, créditos y precios
La publicación de invitaciones premium funciona mediante un sistema de créditos de publicación. Cada compra de un pack añade créditos a tu cuenta, que se consumen al publicar (un crédito por publicación): el pack Silver añade un crédito de invitación premium y el pack Gold añade un crédito de invitación premium y un crédito de Save the Date. Las invitaciones Free se publican sin consumir créditos.
El precio vigente se muestra siempre en la página de precios e incluye el IVA aplicable según tu país. La factura correspondiente se emite a través de Stripe.
Los créditos de publicación no tienen fecha de caducidad mientras el servicio se encuentre activo (ver apartado «Modificación, suspensión y cese del servicio»).
5. Proceso de compra y facturación
Las compras se procesan a través de la pasarela de pago Stripe. FastInvit no almacena los datos de tu tarjeta. Tras cada compra se genera una factura electrónica con los datos fiscales de Andes Software S.L., disponible para su descarga.
6. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa de consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, en particular sus artículos 102 y 103), te informamos de lo siguiente respecto a la compra de contenidos y servicios digitales:
- Dispones de 14 días naturales para desistir de la compra de créditos que no hayas consumido, con derecho al reembolso íntegro de los mismos.
- Al publicar una invitación premium o un Save the Date consumes un crédito y se inicia la prestación del servicio sobre ese crédito. Conforme al artículo 103.m) del citado texto, al publicar prestas tu consentimiento expreso para que la prestación comience y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento sobre ese crédito.
Esta renuncia se confirma de forma expresa en el momento de publicar, mediante la acción de publicación en la aplicación. Tal y como se te indica entonces: como el servicio se presta en ese momento, el crédito queda consumido y no es reembolsable; ello no afecta a tus otras invitaciones ni a los créditos que no hayas usado. Queda constancia de la fecha y la dirección IP de dicha confirmación.
7. Política de reembolsos
- Crédito no consumido: reembolso íntegro si lo solicitas dentro de los 14 días naturales desde la compra.
- Crédito ya consumido (invitación publicada): no procede reembolso, al haberse prestado el servicio y haber renunciado al desistimiento sobre ese crédito.
- Fallo técnico imputable a FastInvit: se evaluará cada caso de forma individual.
Un reembolso reduce el saldo de créditos de tu cuenta, pero no degrada ni despublica las invitaciones que ya estuvieran activas.
8. Uso aceptable y contenido del usuario
Eres el único responsable del contenido que incorporas a tus invitaciones y de que cuentes con los derechos necesarios sobre el mismo. Queda prohibido publicar contenido ilícito, que infrinja derechos de terceros, o que resulte ofensivo, fraudulento o abusivo. FastInvit podrá retirar contenidos o suspender cuentas que incumplan estas condiciones.
Para garantizar la estabilidad y seguridad del servicio para todas las personas usuarias, FastInvit puede aplicar límites técnicos razonables y medidas antiabuso, tales como límites en la frecuencia de peticiones o un número máximo de confirmaciones de asistencia (RSVP) por invitación. Cuando una función se describe como «ilimitada», dicha descripción se entiende sujeta a un uso razonable y de buena fe, y no ampara usos automatizados, masivos o fraudulentos. Estos límites se fijan en valores holgados que no afectan al uso normal de un evento y podrán ajustarse cuando sea necesario para preservar el buen funcionamiento del servicio.
El contenido que subes sigue siendo de tu titularidad. Nos concedes únicamente la licencia necesaria para alojarlo y mostrarlo con el fin de prestarte el servicio.
9. Datos de los invitados
Cuando recoges confirmaciones de asistencia, eres el responsable de los datos personales de tus invitados y debes informarles de dicho tratamiento. FastInvit actúa como encargado del tratamiento, según se detalla en la Política de Privacidad.
10. Disponibilidad y vigencia de las invitaciones
FastInvit se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Procuramos mantener el servicio operativo de forma continuada, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida y podremos realizar tareas de mantenimiento.
Las invitaciones publicadas siguen el ciclo de vida que se indica a continuación (los plazos se muestran también en la aplicación):
- Expiración y edición: toda invitación expira al finalizar el día del evento. Hasta ese momento puedes editar su contenido; a partir de la expiración queda bloqueada y no admite más cambios.
- Cambio de la fecha del evento: tras la publicación dispones de 10 días naturales para corregir la fecha del evento, desplazándose la expiración con ella. Transcurrido ese plazo, la fecha del evento y la expiración quedan fijadas y no admiten más cambios: cada crédito da derecho a una única invitación para un único evento.
- Visibilidad tras la expiración: una vez expirada, la invitación permanece accesible para tus invitados durante un periodo de retención de 6 meses contados desde la fecha de expiración.
- Eliminación definitiva: finalizado el periodo de retención, la invitación se elimina de forma definitiva e irreversible junto con todo su contenido (imágenes, confirmaciones de asistencia y demás datos asociados), sin necesidad de aviso adicional, y su dirección (URL) queda liberada para otros usuarios. Aceptas que FastInvit no conserva copias recuperables tras dicha eliminación.
Encontrarás más detalle sobre la conservación y eliminación de los datos en la Política de Privacidad.
11. Modificación, suspensión y cese del servicio
FastInvit podrá modificar, suspender o discontinuar el servicio, total o parcialmente, por motivos justificados de carácter técnico, legal o de viabilidad del proyecto.
En caso de cese definitivo planificado del servicio, nos comprometemos a: (i) comunicarlo con una antelación razonable; (ii) dejar de comercializar nuevos créditos desde el momento del anuncio; (iii) permitirte utilizar los créditos disponibles durante el periodo de preaviso; y (iv) reembolsar los créditos no consumidos que permanezcan en tu cuenta al finalizar dicho periodo.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumidores te reconoce y que no pueden ser limitados, así como de la aplicación de la legislación correspondiente en situaciones ajenas a nuestra voluntad (por ejemplo, procedimientos de insolvencia), en cuyo caso actuaremos de buena fe para minimizar el perjuicio a los usuarios.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, FastInvit no será responsable de los daños indirectos o de la pérdida de datos derivados del uso del servicio. Nada en estos términos excluye la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, ni los derechos que la normativa reconoce a los consumidores.
13. Modificaciones de estos términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando los cambios sean relevantes, te lo comunicaremos por los medios adecuados.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, respetando los fueros que la ley reconozca a los consumidores y usuarios.
15. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con estos términos puedes escribirnos a legal@fastinvit.es.